日前开云体育(中国)官方网站，多位参与了安克翻新（300866）充电宝调回筹算的消费者称，他们参与了“升级换新”抵偿。联系词“换新”后的居品与本来握有的充电宝在神色和规格上齐有所不同，包括“磁吸充电宝换成插线款”“2万毫安容量缩水至1万毫安”等。

由此，卷入充电宝电芯“安全门”的安克翻新，因其“左迁换新”的抵偿“骚操作”，进一步深陷“调回门”。

调回风云引质疑

公开统计数据披露，这次充电宝电芯“安全门”调回触及国表里超 180万台居品，且并非初次出现质料有关调回事件。但安克翻新的危险应付、更换中枢供应商等举措，不仅激勉消费者不悦，更让企业际遇进一步的舆情危险。

读特新闻报说念称，多位消费者参与安克翻新充电宝调回筹算中的 “升级换新” 抵偿后发现，“换新” 后的居品与本来握有的充电宝在神色和规格上出现诸多不同，如“磁吸充电宝换成插线款”“2万毫安容量缩水至 1万毫安” 等情况。

对此，安克翻新回话称，公司调回决议中提到的“升级换新”中枢逻辑是“以更高质料居品向下兼容”，并非原型号替换。此外，应消费者条目，公司已在两周前绽开了2万毫安充电宝的换新选项。

此前，安克翻新因充电宝调回事件堕入争议。

6月20日，安克翻新发布的调回公告披露，主动调回存在安全隐患的七个型号（A1642、A1647、A7652、A1680、A1681、A1689、A1257）基础款移动电源，触及约71万台。公司提供三种抵偿决议，包括全额退款、升级换新或取得原订单金额加50元的安克商城代金券。

值得肃穆的是，安克翻新这次调回触及71万件充电宝，重叠在好意思国调回的115.8万件，远超另一充电宝“安全门”大户——罗马仕的49万件。

Tech星球的分析称，在并不存在中枢时刻壁垒的充电宝行业，安克翻新以高居品溢价销售却深陷居品调回，不仅让消费者对其高价合感性打上问号，若按居品价钱全额退款计算，平直亏蚀当在3.5亿-10.44亿元。

两年四陷“调回门”

这不是安克翻新的第一次调回事件。

2023年2月，安克翻新就曾调回了2022年7月-10月出产的安克535型号充电宝（A1366），原因是在制造过程中出现特别，可能过热并存在覆没风险。

2024年9月，安克翻新又发起了对2023年底至2024年4月时期出产的A1647/A1642/A1652型号的调回，原因是电板负极极耳虚焊，导致里面隔阂绝缘失效，存在自燃隐患。

2024年12月，安克翻新还在好意思国调回了一款Soundcore蓝牙音响，主要问题是电板隐患。

在酬酢平台上，针对安克翻新的充电宝质料有不少投诉声息。动作A股以充电宝起家的上市公司，安克翻新如今市值向上650 亿元，一直以来，公司在多个局势强调“极致翻新”。6月10日，安可翻新官微还发布了《安克入局具身智能：从第一天就基于用户需求引颈时刻翻新》的著作，力求将翻新式企业标签紧紧焊在身上。

但安克翻新的居品齐是代工，这照旧被其高管引以为傲，以为这是“含笑弧线”两头公司的符号。如今，莫得完好产业链带来的质料风云，大致才刚刚开动。

最近一段时刻，安克翻新一边措置调回，一边对外晓谕更换供应商。比起罗马仕，两年四陷“调回门”、更具“调回西席”的安克翻新应付危险的形状更为老到。

比方，罗马仕调回握续发酵的很大一部分原因在于调回过程措置的繁琐。由于其此前遭到物流公司拒收，罗马仕只得推出了一套消费者自行措置居品的经过。用户不仅需要扫二维码给客服发PST码图片，还要想方针将充电宝电量糟塌；在非金属容器中加入常温净水、大量食盐、拍摄视频等等，复杂繁琐的经过引致消费者更多不悦。

而安克翻新发布调回公告后，进击与一家快递公司终了配合，并给消费者寄送了专用防火保护袋，确保调回广大进行。相对进修多礼的措置形状，本是减少对品牌口碑永远影响的赈济步伐，但细节方面未措置到位的“左迁换新”，却引来更多消费者的舆情发酵。

多元化进展不畅

《财中社》还肃穆到，在同安普瑞斯的配合出现问题后，安克翻新晓谕与宁德新动力（ATL）终了策略配合，将ATL动作中枢充电宝电芯供应商。ATL动作民众电芯行业全齐龙头，在手机锂电板畛域商场占比第一，2021年占比向上40%，客户包括苹果（AAPL）、OPPO、华为等等。

更高品性的供应商对应更好居品性量的同期，也意味着安克翻新充电宝业务的毛利可能走低。

深陷“调回门”之前，安克翻新在业务布局和功绩发扬上齐展现出强盛的发展势头。2018-2024年，安克翻新总营收从52.3亿元增长至247亿元，归母净利润从4.3亿元增长至21亿元，年均复合增速高约30%。

进入2025年，高增长趋势仍在延续。一季报披露，安克翻新营收59.93亿元，同比再增37%；归母净利润4.96亿元，同比大增 60%。

为开脱对充电宝的单一依赖、摘下“充电宝一哥”帽子，安克翻新创始东说念主阳萌早在2020年便建议了“浅海策略”：避让智高手机、智能家居等已被巨头把持的“深海”商场，专注于充电斥地、无线音频、智能安防等细分赛说念，通过快速迭代和时刻壁垒在散播需求中成就上风。

2020年，安克翻新登陆创业板，成为“跨境电商一哥”。依靠充电宝、耳机等配件居品，市值一度冲破800亿元。也恰是在彼时，阳萌力求扩展安克翻新的居品线，开动尝试音频斥地、智能投影、3D打印、割草机器东说念主、手握清洁斥地、电动自行车等居品，以至还尝试过自有软件生态业务。

但安克翻新但愿通过多元化开脱单一品类标签的戮力，短时刻内恐难以在新赛说念冲突重围。当下，安克翻新已延续关闭了割草机器东说念主、手握清洁斥地、电动自行车等10个居品团队。截止现时，声阔以外，安克翻新也尚未发掘出其他顺利的子品牌；公司现时主要包含充电储能、智能翻新类和智能影音三大类居品，主营遮盖移动电源、充电器、数据线等智能数码邻近，四五年的多元化戮力略付阙如。

有业内东说念主士分析称，储能是一个复杂系统，翻新时刻才是鼓励储能产业高质料发展的要道身分。但安克翻新的策略定力不及，让其储能业务后续发展蒙上一层未知。在具身智能、储能、扫地机器东说念主、3D打印机诸多品类卡位布局，但在“浅海策略”的底色下，许多时候齐是追风口的心态，资源分派被散播，阑珊耐烦和坚贞握续插足。

与此同期，扫地机器东说念主等赛说念上，石头科技（688169）、科沃斯（603486）、九号公司（689009）、追觅等行业头部林立，“浅尝辄止”的安克翻新“露面”不易。

“以前十年咱们本色上是延迟线想维，包涵敛迹，包涵把细目作念得更细目。安克翻新作念了许多可以的居品，但莫得着实创举性的居品、创举性的时刻。咱们停留在卓越昨天的我方，卓越最佳的同业，然而咱们莫得着实的求极致，回到客户的本色需求，作念出相等冲突的东西，咱们得认。”阳萌2024年4月受访时称，安克翻新要用两三年、三五年从一家“二流公司”改造为一家“一流公司”。

当今的问题是，主要依赖亚马逊（AMZN）等出海商场，在民众关税战后深陷调复书任危险，而关闭了10条居品线、“莫得着实创举性居品”的安克翻新开云体育(中国)官方网站，要用多永劫刻才智等来公司的“涅槃”？

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